聂存虎 连芳 王旺 何欣 赵旭 刘程 李欣

    天津中医药大学，天津 300073

    为糖尿病门特患者送药上门服务项目调查分析

    聂存虎 连芳 王旺 何欣 赵旭 刘程 李欣

    天津中医药大学，天津 300073

    目的分析为糖尿病门特送药服务项目及影响患者参与的因素。方法问卷调查结合2014年—9月天士力门诊特殊病患者访谈法。结果逻辑斯特回归法生成数据显示：48%患者表示愿意参与该项目，其中病史、文化程度、职业、就诊取药机构、离家远近、候诊时长等因素对于参与意愿的预测差异有统计学意义。结论该项目具有推广价值及可行性，但还需合理医保份额配置，及加强监管，避免医保漏洞。

    糖尿病患者；送药上门服务；影响因素

    糖尿病是一种慢性终身性疾病，是门诊特殊病中所占比例最高的一种疾病。相关调查显示，截止到2013年9月，我国18岁及以上的成年人糖尿病患病率达11.6%，糖尿病前期人群达到50.1%。我国每10个成年人中就有1个糖尿病患者，还有5亿左右的糖尿病“后备军”正成长[1]。糖尿病患者需每月数次往返医院挂号、问诊及取药，给患者生活带来了不便。对于这一巨大的患者群的服务是一个需要医药部门认真探讨和实践的领域。

    为了给门特糖尿病患者提供更方便的取药就诊服务，解决部分患者在就医购药中的困难，天津市社会保障局联合药监局及天士力药业集团，于2013年9月启动了糖尿病门特患者用药服务项目。这一项目主要针对市内六区及北辰区的糖尿病门特患者，特别是60周岁以上行动购药不便的患者提供药品配送上门服务。有用药服务需求的患者只需到所在街道的社会保障服务中心登记，审核通过后即可通过天士力官方网站或通过电话预约订药，预定成功后第2天所需药品即可免费送货到户，整个程序较为简便高效[1]。这一服务经过1年的推广后，其执行效果如何，以及存在哪些问题亟需调查分析。而且，在以往相关研究中，主要以糖尿病患者自我管理水平和糖尿病门诊报销为主 ......