周景霞

    牡丹江市第二人民医院骨科分院(牡丹江市骨科医院)综合内科,黑龙江牡丹江 157000

    一家医院或者某一科室服务水平是否优良，主要是依靠护理质量来进行衡量。所谓护理质量主要是指护理人员在护理期间所形成的表现，能够反映出护理人员的护理水平，也能够反映出护理人员的护理工作特点。持续质量改进发展基础是全面质量管理，宗旨是不断地提高服务质量，而要求就是护理人员要不断地提高的自身的工作指标，以此使得原有的服务质量得以不断的进步[1]。该院从2014年6月—2015年5月间，持续的关注糖尿病足护理工作，并且运用了持续护理质量改进措施，效果非常好，现将研究过程报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取该院2014年6月—2015年5月该院收治的50例糖尿病足患者，其中27例男性患者，23例女性患者，最小年龄是52周岁，最大年龄是75周岁。研究者以就诊顺序为依据进行随机分为两组，一组是观察组，另一组是对照组，每组25例患者。对照组采用常规护理的方式，观察组采用持续护理质量改进的方法。观察组组患者男性11例，女性12例，病程最短的是有3年，最长的有10年，对照组患者男性患者有10例，女性患者有15例，病程最短的有4年，最长的有10年。参与该研究的患者，头脑清醒，都是自愿参加。在未进行具体研究之前，观察组与对照组患者的情况基本相同，男女比例也比较平均，因此具有可比性(P>0.05)。

    1.2 护理方法

    对照组：应用常规的护理方法。观察组在常规护理方法的基础上，进行改进，具体表现如下。

    ①建立健全组织体系。该院建立护理管理体系，该体系的主体有护士长、助理、质量控制人员 ......