情绪智力对急诊护士心理健康状况影响的调查
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周芳意 耿文娟 陈芳 中南大学湘雅医院急诊科;湘潭市中心医院心内二科;吉首大学;
【摘要】目的探讨急诊科护士情绪智力水平与心理健康状况,以及两者的关系,为提高急诊科护士心理健康水平提供新思路。方法采用问卷调查法对69名急诊科护士的情绪智力水平及心理健康状况进行调查。结果本组急诊科护士情绪智力处于中等水平(3.52±0.69),其中以了解自身情绪维度得分最高(3.96±0.61),管理情绪维度得分最低(3.31±0.40)。而心理健康水平确明显低于中国健康成人常模,SCL-90总得分(142.97±40.17);其中大部分护士存在有轻度或中度的心理问题(31例,占44.9%)。经Pearson相关分析得出情绪智力总得分与SCL-90总得分呈显著负相关(r=-0.114;t=3.17;P0.05),其中情绪智力总分,尤其是管理情绪、自我激励及经营人际关系等维度,与强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对及附加因子等因子的负相关最为明显。结论应重视和加强临床护士尤其是急诊科护士对负性情绪的认识,正确指导其对负性情绪的调控,提高护士的情商水平,减轻护理心理负担,最终稳定护理队伍。
【关键词】 急诊科 护士 情绪智力 心理健康
【分类号】R47
急诊科是急危重症病人接受医疗服务的第一站,紧张的工作环境、大负荷的工作量以及常面临死亡现象的刺激让急诊科护士承受着巨大的心理压力,甚则影响其身心健康和工作质量[1]。大量的调查研究表明,因急诊科特殊的工作性质和工作环境导致急诊科护士的焦虑、抑郁、躯体化的严重
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急诊科是急危重症病人接受医疗服务的第一站，紧张的工作环境、大负荷的工作量以及常面临死亡现象的刺激让急诊科护士承受着巨大的心理压力，甚则影响其身心健康和工作质量。大量的调查研究表明，因急诊科特殊的工作性质和工作环境导致急诊科护士的焦虑、抑郁、躯体化的严重程度居各科室护士之首，且近年来其发生率越来越高。情商是情感智力商数(Emotional Intelligence)的简称，即个人具有对自己和他人情绪的识别与控制，并能利用此信息来指导其思维和行动的一种社会智慧。研究表明情商是护士应对工作压力的保护性因素，也是促进其健康的积极因素。笔者于2010年5月采用问卷调查法调查了中南大学湘雅医院69名急科护士的情商及心理健康水平，并做相关分析。现报告如下。
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