【摘 要】 医疗纠纷一直是医院比较难处理的问题之一，笔者从三方面论述了在处理医疗纠纷工作中应注意的问题，对稳妥的解决医疗纠纷有一定的意义。

    【关键词】 医疗纠纷 体会

    【中图分类号】 R-0[KG5]

    【文献标识码】 A [KG5]

    【文章编号】 1672-5085(2007)03-0248-01

    《医疗事故处理条例》颁布之后，我国各级各类医疗机构医疗纠纷的发生率普遍呈上升趋势，医疗纠纷已成为全社会关注的热点问题之一。探索行之有效的防、控方法，对维护医患双方的合法权益，维护医疗机构的正常医疗秩序和构建和谐的医患关系都有重要意义。笔者在医务科先后参与了医疗纠纷的投诉接待、医疗事故技术鉴定、医疗诉讼等工作，现将在处理医疗纠纷工作中的几点体会总结如下。

    1 最大程度取得患者及其家属的信任，根据医疗纠纷产生的原因，有针对性的客观公正处理，维护医患双方合法权益 ......