护士职业倦怠的预防
【关键词】职业倦怠 预防 护士
【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2008)02-0287-02
预防护士职业倦怠比出现职业倦怠再调试更为重要,护士职业的服务水平直接影响医院形象和社会效益。给予她们最大的关注,科学地、及早地预防护士职业倦怠的发生,及时调适护士心理压力,关心爱护护士,对提高护理队伍的整体素质具有重大意义。
1 职业倦怠的原因分析
1.1 职业紧张水平较高 护理职业是紧张水平较高的职业,加上护士编制配备不足,超负荷工作,负担过重,长期处于应激状态。护士每天都面临各种职业紧张因素,由于长时间疲劳状态,觉得自己无能为力,出现对工作敷衍了事,采取冷漠忽视的态度。由于护士职业直接面对病痛,面对有病的弱势群体,疾病的危重、生命的脆弱、重大的责任使护士承受更大心理压力,更加重了护士的职业倦怠。
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1.2 社会支持及薪资待遇不合期望,报酬不到位,付出与获得形成反差,重医轻护偏见严重,护士心理不平衡。认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事务,无社会地位。我国现有卫生体制,护士工资不高,低收入也对护士形成一定的心理压力。
1.3 职能与角色转变的矛盾冲突导致心理失衡 护理工作是艰辛或繁杂琐碎,稍一疏忽则酿成大事故,其工作是脑力劳动和体力劳动的叠加付出,这些对护士的心理都会产生不良的影响,使其性格、思维及情绪情感出现不正常波动。
护士的个体差异,会有不同的职业倦怠原因。有的长期压力,有的热情耗尽,有的绝望,有的非工作原因所致,所以要找出个人的原因,才能有针对的改善倦怠的情绪,预防职业倦怠。
2 护士职业倦怠的预防
2.1 从护生抓起 对护生从学校到实习各阶段均系统地进行心理知识培训,在掌握理论的同时要培训一定的心理技能,要对护理工作有全面的了解和认识,做好充分的思想准备。
, 百拇医药
2.2 注重护士上岗前教育 要进行抗职业倦怠的预防和免疫教育,重点进行热爱护理岗位的教育。在选拨紧张水平较高科室的护士,要从能力、人格等因素进行综合考虑,尽可能选择情绪稳定,社会适应性强的护士。
2.3 善于应对压力。教会护士应付压力的方法,经常进行减轻压力训练,使护士学会对自已所处的护理环境、情绪做积极的控制和评价,形成理智反应,自觉调整自已。
2.4 全方位的支持 要积极主动地赢得社会、领导、同行及家属的支持,这意味着有更多的人关心、爱护、尊重、照顾护士,当护士出现职业倦怠时会尽快恢复信心。社会支持水平越高,心理压力越少,要重视这一特定的人际关系。
2.5 心理技能的培训 掌握一些心理方面的技能,如放松训练等,用科学方法对护士在工作中形成的心理压力进行调试,可成立护士心理咨询服务中心,心理热线、心理网吧等,为护士提供处理工作压力,解除职业倦怠,婚姻恋爱、人际关系、个人发展、晋升、考试、生活事件等问题的解答,帮助护士更好地适应职业的要求。最简单易行的预防办法是:找个可倾诉的人,说出自已的压力或困惑,倾诉本身就是一种宣泄,倾诉的同时,可缓解不良情绪。
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2.6 提高护士的待遇,改善工作环境 评选优秀护士、护士节娱乐活动,提高护士夜餐质量,女性特殊期的岗位照顾,减少护士非护理工作时间,指导护士劳逸结合,规律的生活,加强体育锻炼,及时调整心理疲劳。这些会使护士处于最佳心理状态,减少职业倦怠的发生,2.7 不断的继续教育 要引导护士善于学习,不断调整自已的思维,塑造良好的职业心态。提高护士对新知识的热情,对学习的兴趣,适应护理工作要求。知识的丰富是一种无形的力量,会增强护士对本职工作有安全感,产生一种强效的力量。要加强护士职业人格培训,使护士更符合护理职业。
2.8 护理管理者要更多的关注护士 要开发领导,给护士创造宽松、和谐的工作环境。培养热情、幽默的护理团队。在人力资源调配,护士的职责、岗位分工、班次调整,更多的倾听和采纳护士的意见,加强针对性的护理技能培训,服务理念的培养,使护士在明确自已在工作中的责权利的基础上,更容易地扮演好自已的角色,并获得成就感,防止职业倦怠消极情绪的积累。
要注重改善护士的工作环境,以振奋工作热情,用更多积极的思考代替消极的抱怨。要鼓励护士创新,因为护理工作循环往复,繁琐复杂,长期缺乏新意和创新就会产生缺乏动力和挑战性。要鼓励护士在平凡中开拓新内容,在创新中体验成就,找到工作中的兴奋点,培养护士的职业自豪感,以提高工作内在激励性,预防护士职业倦怠的发生。, 百拇医药(崔力华)
【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2008)02-0287-02
预防护士职业倦怠比出现职业倦怠再调试更为重要,护士职业的服务水平直接影响医院形象和社会效益。给予她们最大的关注,科学地、及早地预防护士职业倦怠的发生,及时调适护士心理压力,关心爱护护士,对提高护理队伍的整体素质具有重大意义。
1 职业倦怠的原因分析
1.1 职业紧张水平较高 护理职业是紧张水平较高的职业,加上护士编制配备不足,超负荷工作,负担过重,长期处于应激状态。护士每天都面临各种职业紧张因素,由于长时间疲劳状态,觉得自己无能为力,出现对工作敷衍了事,采取冷漠忽视的态度。由于护士职业直接面对病痛,面对有病的弱势群体,疾病的危重、生命的脆弱、重大的责任使护士承受更大心理压力,更加重了护士的职业倦怠。
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1.2 社会支持及薪资待遇不合期望,报酬不到位,付出与获得形成反差,重医轻护偏见严重,护士心理不平衡。认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事务,无社会地位。我国现有卫生体制,护士工资不高,低收入也对护士形成一定的心理压力。
1.3 职能与角色转变的矛盾冲突导致心理失衡 护理工作是艰辛或繁杂琐碎,稍一疏忽则酿成大事故,其工作是脑力劳动和体力劳动的叠加付出,这些对护士的心理都会产生不良的影响,使其性格、思维及情绪情感出现不正常波动。
护士的个体差异,会有不同的职业倦怠原因。有的长期压力,有的热情耗尽,有的绝望,有的非工作原因所致,所以要找出个人的原因,才能有针对的改善倦怠的情绪,预防职业倦怠。
2 护士职业倦怠的预防
2.1 从护生抓起 对护生从学校到实习各阶段均系统地进行心理知识培训,在掌握理论的同时要培训一定的心理技能,要对护理工作有全面的了解和认识,做好充分的思想准备。
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2.2 注重护士上岗前教育 要进行抗职业倦怠的预防和免疫教育,重点进行热爱护理岗位的教育。在选拨紧张水平较高科室的护士,要从能力、人格等因素进行综合考虑,尽可能选择情绪稳定,社会适应性强的护士。
2.3 善于应对压力。教会护士应付压力的方法,经常进行减轻压力训练,使护士学会对自已所处的护理环境、情绪做积极的控制和评价,形成理智反应,自觉调整自已。
2.4 全方位的支持 要积极主动地赢得社会、领导、同行及家属的支持,这意味着有更多的人关心、爱护、尊重、照顾护士,当护士出现职业倦怠时会尽快恢复信心。社会支持水平越高,心理压力越少,要重视这一特定的人际关系。
2.5 心理技能的培训 掌握一些心理方面的技能,如放松训练等,用科学方法对护士在工作中形成的心理压力进行调试,可成立护士心理咨询服务中心,心理热线、心理网吧等,为护士提供处理工作压力,解除职业倦怠,婚姻恋爱、人际关系、个人发展、晋升、考试、生活事件等问题的解答,帮助护士更好地适应职业的要求。最简单易行的预防办法是:找个可倾诉的人,说出自已的压力或困惑,倾诉本身就是一种宣泄,倾诉的同时,可缓解不良情绪。
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2.6 提高护士的待遇,改善工作环境 评选优秀护士、护士节娱乐活动,提高护士夜餐质量,女性特殊期的岗位照顾,减少护士非护理工作时间,指导护士劳逸结合,规律的生活,加强体育锻炼,及时调整心理疲劳。这些会使护士处于最佳心理状态,减少职业倦怠的发生,2.7 不断的继续教育 要引导护士善于学习,不断调整自已的思维,塑造良好的职业心态。提高护士对新知识的热情,对学习的兴趣,适应护理工作要求。知识的丰富是一种无形的力量,会增强护士对本职工作有安全感,产生一种强效的力量。要加强护士职业人格培训,使护士更符合护理职业。
2.8 护理管理者要更多的关注护士 要开发领导,给护士创造宽松、和谐的工作环境。培养热情、幽默的护理团队。在人力资源调配,护士的职责、岗位分工、班次调整,更多的倾听和采纳护士的意见,加强针对性的护理技能培训,服务理念的培养,使护士在明确自已在工作中的责权利的基础上,更容易地扮演好自已的角色,并获得成就感,防止职业倦怠消极情绪的积累。
要注重改善护士的工作环境,以振奋工作热情,用更多积极的思考代替消极的抱怨。要鼓励护士创新,因为护理工作循环往复,繁琐复杂,长期缺乏新意和创新就会产生缺乏动力和挑战性。要鼓励护士在平凡中开拓新内容,在创新中体验成就,找到工作中的兴奋点,培养护士的职业自豪感,以提高工作内在激励性,预防护士职业倦怠的发生。, 百拇医药(崔力华)