急诊护患沟通方式和体会

http://www.100md.com 2008年4月1日 恭晓娟　杨忠琼

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     [摘要]沟通是人际交往的最主要形成，护患关系的建立与发展在沟通过程中实现。护士应具有良好修养、品质，掌握有效的沟通技巧和把握关键环节是减少和避免医患纠纷重要方法 。

    [关键词]急诊 沟通技巧 体会

    [中图分类号]R47 [文献标识码]A [文章编号]1672—5085(2008)04—0657—02

    http://www.100md.com/html/paper/1672-5085/2008/04/143.htm

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