儿科护患沟通问题的分析与对策

http://www.100md.com 2008年8月1日 刘金艳　明坤秀

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     摘要 “以人为本，以病人为中心”是新型护理模式的核心，加强护患沟通，建立良好的护患关系是实现这一目标的基础。针对出院病人信息反馈结果(小儿科的满意率最低)。对本科存在问题进行分析、归纳，采取有效措施，加强与患儿及家属沟通的人性化护理管理，收到良好的效果。提高了患儿及其家属的满意度，从而提高了护理质量。

    关键词 医院 儿科 沟通 护理管理

    中图分类号 R471 文献标识码 A 文章编号 1672-5085(2008)08-1457-01

    http://www.100md.com/html/paper/1672-5085/2008/08/209.htm

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