燕楠 施惠

    摘要：目的：研究护理人员分层管理模式在临床护理管理中的作用。方法：选取徐州民政医院护理人员64名，分为对照组、观察组行不同护理管理措施。其中对照组32例行常规护理管理，观察组32例行分层管理，比较两组护理管理效果。结果：对两组护理人员的理论知识、操作等进行考核，观察组理论知识评分(90.24±7.83) 分、操作评分(91.14±5.68) 分均高于对照组的(77.12±7.65) 分、(76.02±8.23) 分，差异显著，P 0.05，可比较。

    患者入选60名，分组对两组护理人员护理服务进行问卷调查;医生入选50名，分组对两组护理人员护理服务问卷调查。问卷评分，比较患者和医生对护理人员工作的满意度 ......