摘要：目的" 分析在急诊科护理中应用优质护理干预对降低护理纠纷发生率的实际价值。方法" 抽取2019年1月～2021年11月本院急诊科180例患者，随机数字表法分组，对照组为常规急诊科护理，观察组联合应用优质护理干预，比较两组急诊科患者的抢救成功率、护理纠纷发生率以及急诊护理满意度。结果" 观察组抢救成功率高于对照组，P<0.05;观察组护理纠纷发生率低于对照组，P<0.05;观察组急诊护理满意度高于对照组，P<0.05。结论" 优质护理干预能够有效提升急诊科的护理质量，降低护理纠纷事件发生率，维持和谐的护患关系，提升患者抢救成功率。

    关键词：急诊科;优质护理干预;护理纠纷;价值

    护理纠纷是指由于护理问题所诱发的一类护患双方争议，近年来伴随着人们物质生活水平的提升和个人健康意识的不断增强，在接受医疗服务的过程中对于护理服务也提出了较高的要求，然而受到人员、制度、环境等相关因素的影响护理纠纷事件时有发生，影响医护患关系的改善以及医院社会形象的树立，所以采取有效的护理干预措施预防护理纠纷事件的发生意义重大[1]。

    急诊科是医院中的重要部门，是对危重症患者进行抢救治疗的重要科室，因此医院急诊科当中的危重症患者数量多且最为集中，患者的抢救任务十分繁重，这也使得急诊科的护理工作难度提升，护理人员的工作压力较高，稍有不慎可能引发护患纠纷。急诊科是护患纠纷发生的高危科室，需要对急诊科的护理服务模式进行积极优化来提升护理质量，从而预防护理纠纷。以下将分析在急诊科护理中采用优质护理干预的实际效果。

    1资料和方法

    1.1 临床资料

    抽取2019年1月～2021年11月本院急诊科180例患者，随机数字表法分为观察组和对照组。观察组男47例，女43例：年龄24～86岁，平均(46.6±1.5)岁;急诊原因：低钾血症12例，脑血管疾病22例，心脏疾病15例，呼吸系统疾病10例，意外损伤20例，其他疾病入院11例。对照组男49例，女41例：年龄22～87岁，平均(46.7±1.3)岁;急诊原因：低钾血症10例 ......