叶胜梅

    摘要：目的 探究风险管理在呼吸内科护理管理中的应用。方法 选取2019年1月～2021年1月浙江大学医学院附属第二医院收治的100例呼吸内科患者为研究对象，数字表法随机分为观察组与对照组各50例。观察组实施风险管理护理，对照组实施常规护理，对比两组护理质量评分、不良事件发生率、护理满意度。结果 对照组中患者不良事件發生率比观察组更高，差异有统计学意义(P 0.05) ，可对比。本次研究通过了医院医学伦理委员会的批准，患者及家属对研究内容知情并签署同意书。

    纳入标准：(1) 患者接受常规检查，并不存在精神病症;(2) 患者行事能力正常，无沟通障碍。排除标准：(1) 合并其他严重疾病者;(2) 患者因病情中断研究且病情无法持续监测;(3) 孕期、哺乳期女性。

    1.2 方法

    对照组实施常规护理，主要内容如下。

    (1) 心理护理：面对患者需端正自身的服务态度，保持亲切、微笑、耐心的态度与患者沟通。对患者十分的关心和支持，以获取患者对自己的信任感。掌握患者的心理状态，对于患者的负面情绪给以心理疏导，消除患者的负面情绪，防止不良情绪再次对患者健康造成不好影响。

    (2) 提高护理质量：结合患者的病情求助医师或翻看相关资料，并根据自身临床经验为患者提供最优护理。护理人员对患者的脉搏、心率、意识等各项生命体征变化情况进行严密的观察 ......