毛德君

    随着我国医疗卫生改革的不断深入，以及人们对身体健康的日益重视，对患者的诊疗工作质量将成为考量医院门诊医疗服务质量的重要因素。医疗、服务效果好，尽量达到患者的医疗需求，才能持续提升患者满意度。因此，医院要主动变化服务方式，充分运用本身特点，打造优质门诊服务，提高知名度。全科医疗服务模式就是在这个环境下逐渐被广泛熟悉。今天就简单说一下全科医疗服务模式是什么？有哪些特征？

    什么是全科医疗

    全科医学又被称为家庭医学，是一门综合临床医学、康复医学、流行病学和人文社会相关知识，服务于社区和家庭的综合型医学专业学科。全科医学的范畴包含各个性别、器官系统、不同年龄和各种疾病。即不管年纪、性别和疾病种类怎样，全科医疗都将给予以人为本、以健康为中心的持续、负责的保健医疗服务项目。

    全科医疗的基本特征

    基层医疗护理是全科医疗基本特性的一项直接体现，即首诊服务项目，是一种以医院门诊为主的一线医疗护理，这是群众在寻找健康服务时常用的医疗服务，，能用经济、有效的手段处理70%以上身体的健康难题。全科医疗较于病症更重视患者，以患者为中心的服务方式就是其个性化护理的反映。

    全科医学的立体性和全面性体现在其综合性护理上 ......