李燕

    摘要：目的 分析门诊护理工作中护患沟通的运用效果。方法 回顾性分析2020年1月～2022年4月120例门诊患者临床资料，依据挂号单双数的不同均分为两组，分别行护患沟通护理和传统护理。比较两组门诊患者的护理效果。结果 护患沟通组依从性与家属配合度高于传统护理组，差异有统计学意义(P<0.05)。护患沟通组护理满意度高于传统护理组，数据差有统计学意义(P<0.05)。护患沟通组风险事件发生率与护患纠纷率低于传统护理组，差异有统计学意义(P<0.05)。护理前，护患沟通组焦虑情绪评分、抑郁情绪评分接近于传统护理组，差异无统计学意义(P>0.05)；护理后，护患沟通组上述评分低于传统护理组，差异有统计学意义(P<0.05)。护患沟通组护理质量评分高于传统护理组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 门诊护理工作中护患沟通的运用效果更突出，值得推广。

    关键词：护患沟通；门诊护理；应用效果

    醫院门诊患者流量大 ......