陈兰

    摘要：目的 探讨急诊分诊安全管理模式在急诊护理中的应用效果。方法 选取2022年10月～2023年10月我院急诊收治80例患者为研究对象，随机分为对照组和研究组，每组40例。对照组应用常规分诊模式，研究组应用急诊分诊安全管理模式，比较两组护理管理质量。结果 研究组入院接待、健康教育与指导、个人特质和服务态度、服务质量、出院指导和安全管理指标得分均显著高于对照组(P<0.05)；研究组抢救成功率显著高于对照组，护理安全事件发生率显著低于对照组(P<0.05)；研究组抢救、急诊停留、平均住院、静脉采血和静脉给药时间均显著短于对照组(P<0.05)；研究组护理总满意率显著高于对照组(P<0.05)。结论 在急诊科实行急诊分诊安全管理模式，可显著提高护理质量及护理满意度，提高抢救成功率，降低护理安全事件发生率。

    关键词：急诊分诊；安全管理模式；护理质量；抢救成功率

    急诊科的工作量较大，疾病种类多，患者病情较为严重，且患者往往会由于疾病的影响产生紧张、焦虑等消极心态，导致不良事件发生率较高[1]。以往临床研究经验发现，急诊科出现护理不良事件的原因主要包括责任差错、缺乏沟通、分诊不合理等 ......