【摘 要】目的：总结影响护士工作积极性的因素，制定相应管理对策。方法：对134名护士采用问卷调查，统计方法采用百分比处理。结果：80%以上护士心理不平衡，认为工作压力大、无个人成就感，60%-70%的护士感到社会地位低、待遇低、不受尊重；50%-60%的护士认为人才使用不合理，护理人员不分技术职称及工作能力，都从事相同的工作。结论 ：制定合理的措施，做好激励机制，提高护理人员工作待遇，改善护士工作环境，建立有序健全的护士规范化管理。

    【关键词】护士工作；积极性；对策

    随着社会发展，医学技术进步，生活水平提高。诊疗过程实行以人为本的人性化服务中，护理工作能体现出尊重患者的理念，临床工作中，护士的主动服务不能满足患者要求，与现代服务理念不相匹配。通过对我院134名护士问卷调查，分析影响护士工作积极性的原因，制定相应的合理措施，以提高护士工作积极性。

    1 资料与方法

    1.1 对我院134名护士问卷调查：向134名护士发放自己设计的问卷，共计发放134份，回收134份，回收率100%。

    年龄在20～50岁之间，平均年龄35.6岁。

    其中年龄20～25岁40人，占30%，年龄26-30岁32人 ......