“减”少办事流程。建立方便统一的一站式、一条龙阳光计生服务窗口，减少办事环节，缩短办事时间，畅通办事渠道，凡能尽快办的事立即着手办，一时办不了的事积极想法办，确实不能办的事说明原因，彻底解决群众办证难问题。

    “乘”倍创优效能。积极推行“零距离”指导、“零停留”办公、“零差错”办理、“零关系”办事、“零利益”服务创优活动，让群众真正享受高效、快捷、优质的计生服务，大幅度降低办事经济成本、时间成本，提高办事效率。

    “除”去不良作风。坚持从严管理，加强计生队伍作风建设，深入开展“群众参与人口计生工作”活动，对群众提出的问题，积极制定整改措施，着力提高服务质量。(宋本喜 吴诗燕)

    湖南省娄底市娄星区大科街道办事处“零距离”服务计生群众

    今年开春以来，大科计生办、计生协不断深化计生优质服务，提高服务水平，强化服务措施，实现服务“零距离”。

    一是宣传服务“零距离”。把新型婚育人口文化建设与生殖健康、关爱女孩、关爱留守儿童相结合起来，采取设立公益喷绘路牌广告、流动宣传车、发放宣传资料等形式深入村(社区)、组、集贸市场、学校等流动人口集中地，开展计生政策、奖扶优惠政策、依法行政、生殖健康知识宣传。同时，制作120平方米大型宣传广告1块、广告路牌328块以及发放服务宣传册5000份 ......