郭波

    【摘要】随着我国医疗卫生事业进入到了一个快速发展的时期，医疗纠纷出现的频率也大大提高，不仅影响到了医院的正常运营，同时也破坏了医患之间的和谐关系。本文就普通外科中常见的引起医疗纠纷的因素进行分析，然后在此基础上提出合理的改善对策。

    【关键词】普通外科 医疗纠纷 卫生事业 医院

    随着我国社会经济快速发展，群众在医疗方面的价值观念有了巨大的改变，从过去的知之甚少，到目前的运用法律武器来维护自身的合法权益以达到自我保护的目的，这对医院在医疗方面提出了较高的要求。存在于部分医院内部的各种弊端，如医院存在的“乱收费”项目，以及医院的医疗经费保障等方面的改变与患者对医疗水平的期待更是加剧了矛盾。另外社会上对医院有很多误解，把存在于医院中的各种偶发事件都怪罪到医务人员特别是外科医务人员身上。

    一、普通外科医疗纠纷的成因

    (一)公众缺乏医疗风险意识，期望值过高

    风险无处不在，尤其对于医疗行为来说更具风险。虽然公众在医疗保障方面的自我保护意识有了较大的提高，但是他们对存在于医院中的各种风险没有正确的意识 ......