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编号:1732297
宁夏中宁县计生局强化窗口服务创新工作机制
http://www.100md.com 2024年7月1日 青春期健康·家庭版 2014年第5期
     为进一步方便群众办理人口计生相关手续,中宁县计生局从狠抓窗口服务质量入手,简化人口计生手续办理程序,创新为民服务机制,窗口服务展现了新面貌、新气象,方便了服务对象,提升了育龄群众对计生工作的认知率。

    一是创新服务规范制,严格执行“一二三四五”服务。一双手:双手接递办事者资料;二站立:站立接待和送别办事者;三有声:来时有迎声、询问有答声、离开有送声;四个一:一张笑脸、一个座位、一杯茶水、一个明确答复;五一样:咨询办理一样热情、生人熟人一样和气、干部群众一样尊重、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样接待 ......

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