杨翠娣 陆少雁 苏剑欣 梁邦就(云浮市中医院 云浮 527300)

    ·药事管理·

    基层药房药品库位编码的设计编排对药房工作效率的影响

    杨翠娣陆少雁苏剑欣梁邦就(云浮市中医院云浮527300)

    目的：观察基层药房药品库位编码的设计编排对药房工作效率的影响。方法：入选我院2014年3月～2015年12月住院药房、中药房、门诊药房，进行药品整理，首先将中成药与西药分开摆放，应用药品库位编码1个字母+3个数字设计编排，比较药房药品库位编码设计编排前后的工作效率及病人满意度。结果：药房药品库位编码设计编排后的工作效率及病人满意度显著高于药房药品库位编码设计编排前，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：对基层药房药品库位编码进行编排设计可显著降低配药的差错率，提高药师熟悉环境能力，提高工作效率，提高病人的满意度，确保临床科学合理用药。

    药品库位编码 信息化 定位 工作效率

    随着经济发展和生活水平的提高，对窗口服务质量的要求越来越高。为提高窗口发药速度，大多数医院利用医院信息管理系统，对各药房药品编排了一对一货位编码，医院微机室将打印门诊处方及住院药房发药统领单程序改为按药品货位编码排序，调剂药师按药品的货位编码查找并调配药品，提高了工作效率且减少调配差错[1～2]。我院是一所综合性三级甲等教学医院，药学部一直存在药房多、药品多、实习生多、药学人员轮转频率快等问题。确保药师在药房中轮换而不影响工作效率，促使实习生尽快熟悉药房工作是我院药房管理面临的难题，我院在参考国内多家医院药房药品编码设计编排的基础上，结合我院的实际情况，设计1个字母+3个数字进行药品库位编码提高药房工作效率，现报道如下。

    1 资料和方法

    1.1一般资料：我院现时共有职工520名，药学部职工40名，其中男性15名，女性25名，学历水平：大中专20名，本科20名，年龄22～50岁，平均年龄(30.7±3.1)岁；药品包括286种中成药、810种西药、小包装中药600种、中药颗粒410种；药房包括住院药房、中药房、门诊药房 ......