邓丽明(广东省职业病防治院 广州 510260)

    PDCA循环管理模式对医院临床药学工作质量的影响分析

    邓丽明(广东省职业病防治院广州510260)

    目的：对PDCA(戴明环)循环管理模式在医院临床药学工作中的作用进行分析。方法：在我院临床药物管理中采用PDCA模式实施程序化管理，分析PDCA循环管理模式的作用。结果：PDCA循环管理模式的应用，为临床药师工作起到有效指导作用，并能对临床药师工作实施绩效考核，效果显著。结论：PDCA循环管理模式在医院临床药学工作中应用，能够显著改善工作质量，值得推广。

    PDCA循环管理模式 医院药学 工作质量

    由戴明提出的PDCA循环是保障管理活动有效实行的基本方法，针对质量管理作出了十分广泛的应用，D表示执行do，也就是具体运作，对计划中的内容进行实现；C代表检查check，就是对执行的结果进行总结，指出事情在执行中的不足；A代表的是行动或是处理Action，处理检查的结果，对有效的经验进行肯定，不断总结教训，要予以标准化处理，制定作业指导书，方便对今后的工作进行有效执行，总结失败教训。针对未解决的问题需要给出下一个PDCA循环进行解决 ......