余永阳 赵秋杰 张祥明(东莞市厚街医院药学部 东莞 523960)

    “三维”管理工具在降低药房调剂差错中的应用

    余永阳赵秋杰张祥明(东莞市厚街医院药学部东莞523960)

    目的：通过“三维”管理工具降低住院药房药品调剂差错率。方法：运用多种工具，降低住院药房药品调配差错率。结果：降低了药品调剂差错率，提高了工作人员积极性。结论：综合运用“三维”管理工具，可降低药品调剂差错率，提高工作人员的工作积极性。

    “三维”管理工具 住院药房 追踪方法学 根本原因分析 品管圈

    随着我国医疗卫生事业的发展，药品的品规增多，剂型日益丰富，作为药师，需要不断更新知识，给患者提供优质的窗口服务，降低差错率，保证用药合理安全有效。

    1 一般资料

    资料来源于2011年8月～2014年8月(活动前)和2014年9月～2016年3月(活动后)的调剂差错处方 ......