陈柳葵(湛江中心人民医院 湛江 524000)

    面对庞大的患病人群及处方调剂数量，提升处方调剂效率和准确性，是当前处方调剂工作中急需解决的问题[1]。门诊药房肩负着处方调剂的重要责任，处方调剂准确率直接影响用药效果及用药安全，频繁的处方调剂差错必定会造成安全隐患和医疗纠纷，影响门诊药房管理质量，有损医院形象[2]。本文在此基础上，探讨PDCA循环减少处方调剂错误效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料：选取我院2019年1—2月门诊治疗患者156例作为对照组，涵盖处方156张；后选取我院2019年3—4月门诊治疗患者156例作为研究组，涵盖处方156张。对照组男性94例，女性 62 例；年龄 21～73 岁，平均年龄(34.81±4.74)岁；疾病类型：胃肠道类疾病42例，肝功能障碍19例，糖尿病25例，高血压39例，骨质疏松21例，其他10例。研究组男性92例，女性64例；年龄 19～71岁，平均年龄(34.86±4.75)岁；疾病类型：胃肠道类疾病44例，肝功能障碍18例，糖尿病26例，高血压37例，骨质疏松22例，其他9例。两组一般资料无较大差异(P>0.05)，可对比。

    1.2 方法：对照组实施传统管理方法，确保门诊药方无安全隐患，各药剂师严格核查药方，对存在的问题及时沟通处理。研究组实施PDCA循环管理 ......