陈敏仪,梁淑贞,陈世春,谢彦媛

    (东莞市人民医院药学部,广东 东莞 523000)

    目前,信息化技术飞速发展,不但方便了人们的生活,而且为门诊药房的远程化互联网药学服务模式的开展奠定了基础。门诊药房的药学服务质量在一定程度上会影响医院门诊的工作效率,影响医院的医疗水平。近年来,随着人们对医疗服务质量要求的提高以及国家相关部门的支持,我国门诊药房开发远程药学服务新型模式的工作逐步启动并开展,尤其是新冠疫情期间[1],人们对药房远程药学服务的需求增加,而患者用药的合理性与安全性与门诊药房药学服务密切相关,因此,如何更好地开展门诊药房的远程药学服务成为目前医院门诊药学发展的新方向。但是,近年来在远程药学服务模式的实施过程中一些问题显现出来,这些问题会影响远程药学服务模式的开展进程,因此本研究主要介绍基于“互联网+”战略背景下门诊药房开发远程药学服务模式下的现状,分析门诊药房开发远程药学服务模式存在的问题,并提出针对性的建议;为了保证药学学科的发展,本研究还阐述了门诊药房开发远程药学服务模式转型的重要意义,提出药学服务模式的转型方向,以推动今后新形势下门诊药房开发远程药学服务模式的转型。

    1 门诊药房的远程药学服务定义

    门诊药学服务的定义是在医院门诊中针对临床用药、药品供给、药事管理及药学技术等相关的医疗工作,是同临床治疗接轨的一项医疗服务项目。门诊药学服务以患者为中心,药师为患者提供及时正确的药学服务,配合医师指导患者临床合理用药,从而有助于保障临床用药的安全性[2]。美国AHA药学协会指出药学服务是针对改善患者生活质量的目的,有责任向患者提供的关于临床用药的一种药学服务模式。

    “互联网+”表示将互联网作为信息载体的模式 ......