基层医院护理安全影响因素及处理对策
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摘要：目的：对影响基层医院护理安全的因素进行了分析，并提出了相应的处理对策。方法：针对影响基层医院护理安全因素进行了分析，并制定了相应的规范化护理方案。选取我院的临床护理人员实行规范化护理(2014年1月-2014年8月)，统计期间的投诉率。同时，选取2013年同时期的投诉率统计与2014年进行比较。结果：2014年实行规范化护理期间投诉5例，2013年同时期普通护理投诉12例，两者比较结果差异显著(P<0.05)，具有统计学意义。结论：强化基层医院的护理安全管理，实行规范化护理，可减少护患纠纷的发生。
关键词：基层医院；护理安全；影响因素；防范措施
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602(2014)08-0192-01
1 资料与方法
1.1 一般资料
统计我院在2014 年1月-2014年8月护理因素引发的投诉案例，与2013年同期统计的投诉案例进行比较。2014年与2013年的护理人员相同，无差异(P>0.05)，不具有统计学意义。
1.2 方法
分析影响护理安全的因素，包括医院安全文化不足、护理资源配置不当、护理资源配置不当、护理人员因素、行业因素、环境因素，并制定规范化护理方案，对护理人员进行专题培训，并由护士长监督执行规范化护理。2013年同期，实行普通护理，未实行规范化护理，比较规范化护理与普通护理的投诉案例总数。
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