摘要：目的：探讨舒适护理在儿科门诊预诊中的应用体会。方法在临床护理工作中，结合儿科门诊预诊目的及小儿就诊特点，实施语言舒适护理、心理舒适护理、健康教育舒适护理等，不仅消除患儿及家长焦虑、紧张的情绪，又能感受到舒适和温暖。结果增进和谐的护患关系，避免护理纠份，创造和谐的就诊环境。

    关键词：舒适护理；儿科门诊；预诊；应用

    【中图分类号】R248.4 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602(2014)08-0230-01

    舒适护理，又称萧氏双C护理，是台湾原华杏出版社总裁萧丰富先生提出的。所谓舒适护理，是一种整体的、个体化的、创造性的、有效的护理模式，它是使人在生理、心理、社会等方面达到愉快的状态，或缩短、降低不愉快的程度[1]。舒适护理与整体护理其目的都是达到身、心、社会的最佳健康状态。舒适护理是将“舒适”领域加以强调，将“舒适”贯穿在整个护理工作中，能最大程度满足患儿的需求，多角度的进行护理，使护理更加注重患儿及家长的舒适感和满意度，现将舒适护理在儿科门诊预诊中的应用体会总结如下。

    我院是一所集医疗、教学、科研为一体的公立综合三级甲等医院。门诊是医院的窗口，是医疗的前沿阵地，儿科门诊预诊护士就好比是前沿阵地上的一名侦察兵 ......