摘要：目的：探讨分层培训联合垂直管理的方法对门诊输液室质量的影响。方法：2013年1-12月对我院门诊输液护士实行分层培训联合垂直管理的方法，通过输液室各项质量指标、患者满意度评价此种联合方法的效果。结果：与2012年相比，2013年实施新的管理模式后输液室各项质量指标及门诊护士日常考核成绩均有显著提高，患者满意度增加。结论 输液室实行分层培训联合垂直管理的方法能提高临床静脉输液的质量和内涵，提高病人的满意度。

    关键词：分层培训；垂直管理

    【中图分类号】R826.2+6 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602(2014)08-0321-01

    门诊输液室作为一个医院的窗口 ...... 濠碘€冲€归悘澶愬箖閵娿儲韬ù锝堟硶閺併倝骞嶇€ｎ偅绨氱紒娑橆槹缁侊妇鎲撮崼鐔割槯闁哄啰濮电涵鍫曞蓟閵壯勭畽闁瑰瓨鐗旂粭鍛姜閽樺寮块柡鍌氭祫缁辨繈宕ｉ婵嗗幋闁哄嫷鍨甸～锕傚箹濠婂懎鍋嶇€殿喗娲橀幖鍛婂緞鏉堚晜鍩傞柍銉︾矎濞村棝鎯嶆担娴嬪亾濠垫挾绀夐悹鍥棑閸嬶綁宕欑拠鑼綄妤犵偞娲樺〒鑸电▔鐎ｎ偅鐓欓柣銊ュ閳ь剚绮庨弫鎼佹嚇閹寸姴顣奸柍銉︾箖閸ㄣ劑鍨惧⿰鍐ㄦ枾缂傚啯鍨块妴澶愬灳濠靛⿴鍟忛梻鍌ゅ枔閳ь剨鎷�


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