眼科门诊护理风险因素分析及对策
关键词:眼科;门诊;护理管理
【中图分类号】R246.82 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602(2014)09-0055-01
我院眼科门诊是集诊疗、屈光手术、眼底激光、眼科辅助检查等为一体的综合性门诊。担负着军地眼疾患者的诊治工作尤其是寒暑假及节假日门诊量较大。加之我院为教学医院、进修实习同学较多,均给护理工作带来了一定的风险。为确保眼疾患者来我院就诊的安全及满意度,现将我院眼科门诊的护理风险防范体会报告如下。
1 临床资料
我科2011 年1 月—2012 年12 月门诊患者27 654 例,其中男15 323 例,女12 331 例,年龄12 d~86 岁。
2 护理体会
2.1 患者因素
2.1.1 表达不准 视力检查为眼科首要及重要的检查项目之一。少数患者对视力表图形认知能力差或心理因素等原因,故不能准确表达视力表图形的开口方向,从而可造成检查结果不准确,干扰医师的诊断。
护理对策:视力检查前,对认知能力差、文化程度低或反应慢者护士应耐心、热情地讲解视力检查的方法、目的、意义,直至教会患者能准确识别视力表图形后再进行检查。同时适时给予其鼓励,使其在心情放松的情况下进行检查,以确保检查的准确性。
2.1.2 固视不能 眼科大部分检查均在暗室内行光学仪器检查,故患者的配合十分重要。特别是屈光手术、微机视野检查等对固视的要求极为严格。但在实际工作中,有部分患者由于生理或心理因素,眼球的固视能力较差 ......
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