摘要：目的：探讨责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中的应用效果。方法：以在我院呼吸内科接受住院治疗的60例患者为研究对象，对比分析优质护理服务中实施责任制整体护理前后的效果。结果：通过护理前后的临床数据比较，护理后服务态度、主动性、工作能力和病区管理以及关爱、沟通与健康宣教的评分均明显高于护理前，差异有统计学意义(P<0.05)。护理前患者的临床护理满意度为83.3%，护理后为95.0%，差异有统计学意义(P<0.05)。护士长对责任护士责任制整体护理考核干预前评分为(77.3±4.5)分，干预后评分为(92.1±2.5)分，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：临床中对于呼吸内科优质护理服务中实施责任制整体护理可有效提高患者满意度和护理质量，及提高护士长对责任护士责任制整体护理考核的满意度，值得临床中推广应用。

    关键词：呼吸内科；责任制整体护理；优质护理

    【中图分类号】R856.5 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602(2015)06-0272-02

    呼吸内科是临床中常见的科室之一，多数患者为老年慢性疾病，且长期住院，危重症比较多，导致护理工作开展比较困难 ......