徐学

    人性化管理模式在护理管理中的应用研究

    徐学

    目的：分析研究人性化管理模式在护理管理中的应用。方法：选取我院住院部护理人员120例作为本次研究的研究对象，随机将护理人员分为对照组和观察组，每组各60例。对照组给予常规护理管理模式，观察组在给予常规护理管理模式基础上增加人性化管理护理，比较两组护理人员护理工作情况及患者对护理工作的满意程度。结果：采用人性化管理模式开展护理管理后，观察组在护理人员满意度、专业知识掌握情况、专业技能掌握情况及患者对护理满意度等方面，均要优于采用常规护理管理模式的对照组，P<0.05，两组比较差异有统计学意义。结论：将人性化管理模式应用在护理管理中，可以加强护理人员的综合素质和专业技能，增加护理人员对管理工作和满意度，提高护理工作的效率和质量，从而提高患者对护理工作的满意度。

    人性化管理；护理管理；护理满意度

    人性化管理模式是一种全新的管理思维和理念，摒弃传统的为管理而管理的思维定式，强调在管理过程中以人为本，以被管理者为中心，最大限度地发挥人的主观能动性，充分调动被管理者的工作热情和积极性 ......