陈红光

    台湾圣马尔定医院护理参观学习体会

    陈红光

    2015年9月14日至2015年9月25日，笔者参加了海峡两岸护理交流项目，时间为10天，此次参加的共有26人。其护理理念、护理管理与极具人文内涵的优质服务经验值得我们借鉴与学习。

    台湾圣马尔定医院；护理参观；学习体会

    2015年9月，笔者参加了10天的海峡两岸护理交流项目，参加的台湾圣马尔定医院具备的先进的护理技术、完善的管理系统等，让全部参访人员折服。目前，内地医院正在大力实施优质护理服务，怎样才可以把先进的护理理念与人文关怀更好的融入到优质护理服务中，需要广大学者一同的探讨与总结，现对经验体会总结如下：

    1 圣马尔定医院的服务特色和护理理念

    圣马尔定医院的服务特色有开辟了山地医疗服务、慢病管理、高龄友善以及社会公益等，护理理念为优质服务、全人关怀以及专业信赖。在专业化医疗照护方面，促使人类生命品质和尊严的不断提升。

    2 圣马尔定医院护理管理特色

    2.1 人力管理

    首先，人员培训和进阶制度。圣马尔定医院对护理人员在职教育十分重要，制定了较为严格的培训和进阶制度 ......