●杨敏

    门诊输液护理安全隐患及应对措施

    ●杨敏

    目的 :分析门诊输液常见护理安全隐患，并探讨相关护理对策。门诊输液室患者众多，流动性大，是医疗纠纷的常发病室。方法：回顾性分析我院门诊输液患者在输液工作中发生差错的原因及潜在的护理安全隐患，门诊输液护理安 全隐患主要表现 为护理人员责任心不足，服务态度较差，沟通技巧缺乏，专业技术操作掌握不熟练并提出实施相应防范措施。

    门诊输液 ; 护理 ; 安全隐患; 措施

    门诊输液常存在一些安全问题，如何减少护理风险因素，加强护理管理。门诊输液室是护理差错、事故的高发科室，就诊的人员较为复杂，且门诊环境狭窄，以及医护人员的能力有限，其护理服务质量的好坏与患者的治疗效果有密切关系，也影响着医院的荣誉。本研究分析我院门诊输液室护理管理中存在的安全隐患，并提出了应对策略。

    1 护理管理安全隐患

    1.1 护理人员管理缺陷

    随着医疗体制改革的深入，门诊输液室病人数量逐年上升，护理人员的工作量明显提高，劳动强度越来越大，而护理人员的待遇还未得到明显改善，造成护理人才缺编、护理人员安排不合理、护理管理制度和监督机制不健全。

    1.2 个别护理人员服务态度较差 ......