●朱晓军

    浅谈如何提高门诊药房药学服务水平

    ●朱晓军

    门诊是病人就医的重要步骤，提高门诊药房的药学服务是及其必要的。好的药学服务水平可以为医院赢得良好的口碑，提高其在医药行业的竞争力。因此，门诊需要健全药房的运营体制，门诊药师也需要加强理论知识的学习，完善知识体系，做到以病人为中心，开展医疗服务。

    医院门诊；药房药学；服务水平

    门诊是医院里的重要部门，它对医患关系以及医院的名誉都有着影响。同时，临床药学和药学服务专业是我国医药行业发展的重要方向。而且现在的药学服务也不再仅仅是销售销售的形势，它更加注重了药师与患者之间的直接沟通，药师直接指导病人用药，侧重于服务。在各个行业存在巨大竞争的社会，药学服务质量影响着医院的发展。

    1 药学服务的范围

    药学服务应该包含患者用药的全部需要，因此，除了传统的药品销售之外，还应该包括为患者提供有价值的药学信息、对患者用药的监测、对药物进行研究并且提供有效客观的评价、对患者进行健康知识教育等等。药学服务正在慢慢地向以患者为中心、提供药学知识为基础的方向过渡。

    2 影响药学服务水平提升的主要原因

    (1)药品[1]的管理方式。一个部门能不能制定出一套健全的管理体制往往决定着它的存亡。为了避免药品使用安全问题 ......