●李丹

    目标管理在普外科护理管理中的应用

    ●李丹

    目的：研究目标管理方式在普外科护理管理中的应用效果。方法：随机抽取我院普外科患者200例，随机分成对照组和观察组各100例，对照组实施普通护理模式，观察组实施目标管理模式，对比两组患者的护理质量、护理满意度和护理差错发生率。结果：观察组的护理质量得分、护理满意度明显高于对照组，且护理差错的发生率远远小于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：目标管理手段的应用可以提高普外科护理工作效率、质量以及患者对护理服务的满意度，降低护理差错发生率，值得在临床科室的护理工作中推广应用。

    目标管理；护理管理；护理质量

    1 理论简述

    1.1 目标管理概念

    目标管理在学术上的定义是指把目标作为方向，以个体为中心进行自我管理，把工作结果作为评断标准，建立起个体对集体的责任心，最终使得组织与个体均获得最佳绩效的管理模式。目标管理能够促使权利下放，使得管理不再局限于几个人，目标管理强调参与管理的个体的自我控制，以结果为导向，使得个体具有强大的凝聚力与向心力，对个体人员有着不可忽视的激励作用。目前，目标管理已经在各个行业领域开始广泛应用，并取得了不错的效果，随着我国医疗改革的不断进行，目标管理已经进入护理领域，注重患者的日常护理工作 ......