●姜文婷

    当代护患关系及其改善措施

    ●姜文婷

    目的：探讨护理工作中的护患关系。方法：运用护理伦理学知识和加强护患沟通，提升自我职业道德操守和人道主义精神，改善护患之间的关系。结果：通过上述方法使护士自身修养得到了提高，护患关系得到了进一步的改善。结论：提高自身素质和优化护理技巧并举，能有效改善护患关系，愉快工作，促进患者身心健康。

    护患关系;护患沟通;结合;技巧

    一语不合，便大肆拳脚相加，近日，因病床床位安排问题，江苏一对官员夫妇暴力殴打护士并致护士瘫痪的新闻使护患关系再次被推到了风口浪尖，这不仅仅是摧残医护人员的身心，更加触动了社会公众的敏感神经，从1死3伤的哈尔滨伤医案，到安徽患者术后致1死4伤，再到温岭市第一人民医院3名医生倒在患者刀下，这无疑不是对正常医疗秩序的严重冲击，更给医患、护患关系蒙上了一层阴影，造成极其严重的后果。

    1 影响护患关系的原因

    1.1 患者的原因

    1.1.1 患者救助要求的盲目

    根据马斯洛的人类基本需要层次论，生理方面的需求是需要立即给予重视和满足的。患者往往会出现这样的要求：以最好的技术、最有效的药物、最少的痛苦，最快的速度，最少的花费达到治疗的效果。很显然，这样的承诺我们有时是不能完全予以保证的 ......