●厉忠文

    浅析内科安全管理中危机管理的应用效果

    ●厉忠文

    本文主要对本院在内科实施危机管理前后的情况进行调查分析，来证明内科安全管理中危机管理的重要性。提出危机管理理论不仅能够提高本社区内科的工作效率，使内科临床治疗和监管更加正规化，还能够更好的为社区人民的健康服务。

    内科;危机;安全

    1 危机管理前内科安全管理

    在内科日常治疗和管理的过程中经常会遇到一些突发的危机问题需要医护人员及时解决。当问题未能及时解决时则会损害社区医院的名誉。从目前本市各大内科对危机管理的普及度来看，普遍对危机的预防和处理缺乏足够重视和经验。本文对内科实施危机管理前后的状况进行仔细分析，对社区医院得出切实可行的危机管理经验。

    1.1 人员管理

    本社区内科管理模式的人员配备是由医院统一管理，在对社区医生和护士必须具备职业资格证书的前提下，再由科室主任对人员进行进一步分配。本社区目前采用医生护士每天两次早晚交接班的轮流值班模式。

    1.2 对药品和设施管理

    本院对急救药品和急救仪器摆放在单独的房间，日常静脉的用药和口服药实施采取随时使用、随时申请领取的制度，除了急救药品之外，科室内保证不存放任何药品。

    1.3 护理管理

    社区内科疾病的患者来源比较复杂 ......