文丨刘舸(乐山市中心血站体釆科)

    无偿献血作为一种社会公益事业，主要是将自己血液以无偿的形式奉献给医疗机构，用于拯救患者的生命。当前我国无偿献血事业发展规模日益扩大，为了确保献血事业的可持续发展，需要不断提升自身的服务质量，在献血的过程中，给予献血者优质化的服务。人性化服务与护理作为护理模式的创新，可以以“献血者”为中心，为其创造良好的献血环境，稳定献血者的心理状态，减少献血者的献血反应，提高献血者献血的积极性，确保献血工作的顺利开展。基于此，本文主要对无偿献血人性化服务与护理进行探究。

    人性化的献血环境

    采供血机构献血环境需要具有整洁性、空气清新性、温度与湿度适宜性，每天工作人员都需要对采供血作业场所进行2-3 次卫生打扫以及空气消毒，温度数值维持在18℃-25℃，以此来增强献血者的舒适感。为了转移献血者注意力，缓解献血者的紧张情绪，可以在走廊、大厅中张贴献血流程、注意事项、献血口号等 ......