崔改英 张凤菊

    电话随访作为一种现代交流工具,在产妇围产期康复中,具有重要现实意义,同时新的医学模式要求护理工作不仅仅局限于住院病人,同时要延伸到病人及其家庭的自我调理、病情观察和健康保健,并已成为必然趋势。我院于 2006年对出院产妇开展电话随访工作,产妇满意率达到 96%。现总结报道如下。

    1 临床资料

    2009年 1～12月在我院治疗出院的产妇 720例,其中剖宫产 296例,正常分娩 424例。年龄 21～38岁,平均 28岁。文化程度:初中及以下 140例,高中 160例,大专及以上 420例。负责随访的人员需具备以下条件:护师以上职称、大专及以上学历、具有丰富临床经验及产、儿科护理知识,具有良好的语言表达能力和沟通技巧,熟悉产妇情况。

    2 方 法

    在产妇出院后的 2周左右由专职护士对其进行电话随访。

    2.1 产妇方面

    2.1.1 乳房护理 了解产妇有无乳涨、乳头皲裂等现象及奶量 ......