邵书琴 刘君洁 郝秀红 陈立荣 宋国慧

    护理工作是医疗工作中的重要组成部分,与医疗安全和医疗质量息息相关。随着住院患者自我保护意识的增强,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求。妇产科是一个技术要求高、风险较大、产妇及家属期望值高、容易发生纠纷的科室,护理差错是目前引发医患纠纷的常见原因之一[1]。因此,提高护士的护理技术、操作质量和服务意识,避免护患纠纷的发生,保证母婴安全是十分必要的[2]。近两年来,我们针对妇产科医疗护理实践中存在的问题进行总结分析,采取了一系列积极有效的应对措施,取得了良好的效果,大大降低了护理差错的发生,现将护理差错的原因及干预对策介绍如下。

    1 护理差错的原因分析

    1.1 对健康教育的重要性认识不足,教育体系不完善

    护理人员综合素质相对较低,健康教育知识学习掌握不够,毕业后医院组织的集中学习培训较少,护士满足现状缺乏竞争意识,自身学习积极性不高,外出学习机会少,对产科相关知识掌握不够、缺乏对病情的观察分析能力[3],以致不能及时的预见病情发展及并发症,如未指导剖宫产术后产妇勤翻身并尽早下床活动容易发生二期压疮。

    1.2 护理专业水平低

    护士护理专业水平偏低,知识匮乏,对药物性能、剂量、毒副作用了解不够,工作中不能严格执行三查七对制度,如转抄各种卡片及配药、摆药均不进行二人核对;多用、少用、漏用及错用药物难免发生,导致用药不准确和失误,如为产科静脉滴注催产素时给药剂量大、给药浓度高、静脉滴注速度快等原因引起产妇子宫破裂,但未造成重大的不良后果[4] ......