多文兰

    ·护理教育·

    高职护理教育应重视加强护患沟通能力的培养

    多文兰

    护理教育是我国高职教育的重要组成部分。护患沟通是护理服务中最基本的技能,但目前我国护患沟通现状不容乐观。为适应新时代发展的护理需求,高职护理教育应从培养护生建立良好护患沟通的基本理念、增设护患沟通教育的相关课程并重视实际能力的培养、掌握护患沟通的方法和技巧等方面对护生进行沟通能力的培养。

    高职护理教育;加强;护患沟通能力

    10.3969/j.issn.1672-9676.2011.11.049

    高职教育是我国高等教育的重要组成部分,承担着培养数以万计的高素质的高等技术应用性专门人才的根本任务。护理工作者主要来自高职院校,护理教育是我国高职教育的重要组成部分。护患沟通是护理服务中最基本的技能,但目前我国护患沟通现状不容乐观。据调查,临床上 80%的纠纷是由沟通不良或障碍所致[1]。因此,本文对加强护患沟通能力的培养对策进行了阐述,现报道如下。

    1 重视加强护患沟通能力培养的必要性

    1.1 适应社会发展的需要

    目前我国很多医学院校的护理教育模式依旧是把重点放在护理技能的掌握上,忽略了对护生护患沟通能力的培养,使交流技能仅停留在简单的询问上,缺乏系统的培训。随着现代医学科学技术的发展和护理模式的转变以及社会国民日益增长的医疗卫生服务的需求,护理工作的作用和范围不断扩大,社会对护理人员应具备的素质提出了更高的要求,要求我们培养出具有二十一世纪时代特征、知识面宽、基础扎实、能力强、素质高的复合型护理人才,而具备良好的护患沟通能力是其必不可少的条件之一。因此,重视加强高职护生的护患沟通能力培养,是社会发展的迫切需要。

    1.2 防范医疗纠纷的需要[2]

    随着医疗活动的制度化、法律化,护患之间形成了一种契约、合同及法律关系。同时,随着人们生活水平的提高和就医观念的变化及患者维权意识的增强,患者对护理服务的质量日益重视,一旦沟通不良,护患关系处理不当,就极易导致护患关系纠纷的产生。因此,重视加强护患沟通能力的培养,使其正确对待护患关系,尽量减少医疗纠纷的产生。

    1.3 护生自身发展的需要

    护生在掌握护理知识和技能的同时,还应学会做人,学会对其服务对象—患者具有同情心、爱心、责任心,提高与患者的交流沟通能力。要成为一名新时代合格的护理人员,除了具备扎实的护理知识和精湛的护理技能外,还必须具有良好的沟通能力等其他方面的综合素质 ......