护理人力资源管理背景分析与对策
合同制,科室,护士,1护理人力资源管理现状及存在问题,1护理管理组织缺乏独立性,难以有效发挥其职能作用,2护理人力资源配置不能适应社会和护理需求的变化,3护理人员使用层次不明确,工作积极性降低,4合同制护士增多,护理队伍不稳定
田素斋 高俊香 曹雯雯 唐丽梅随着知识经济的到来 ,人力资源被称为组织和企业的“第一资源”,人力资源管理成为管理中最受重视的工作之一。护理人力资源管理[1]是指护理组织对护士有效管理和使用的思想和行为,其内涵就是通过一定的手段,吸引、开发和保持一个高素质的员工队伍,并通过高素质的员工实现组织使命和目标。目前越来越多的医疗机构认识到卫生技术人才是医院的第一资源。现将我国护理人力资源管理的现状、存在问题及对策综述如下。
1 护理人力资源管理现状及存在问题
1.1 护理管理组织缺乏独立性,难以有效发挥其职能作用
尽管在1986年全国首届护理工作会议上[2],卫生部在《关于加强护理工作领导,理顺管理体制的意见》中明确规定了医院实行“护理部垂直领导体制”。但我国多数医院实行院、科室两级领导制,科室实行科主任负责制。护理人员隶属于科室,受科主任领导,在科室经济核算的分配体制下,护士待遇与科室效益密切相关。在这样的管理和分配制度下,护理部作为行政职能部门仅负责质量的监督、人员的培训考核,而对薪酬、人员调配等管理无实际的权利,使护理部在护理管理中难以充分履行管理职能,出现护理管理效率减低等现象。
1.2 护理人力资源配置不能适应社会和护理需求的变化
1.2.1 配置标准陈旧 我国现行护理人员配置标准是按照1978年卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》[3]中规定的,以编制床位为基准来确定护理人员的需求数量,500张床位以上医院床护比为1∶0.58~0.61,临床床护比平均为 1∶0.4。三十多年过去了,护理工作的内外环境发生了很大的变化。在新医学模式指引下,护理也由功能制护理转变为整体化责任制护理;护理工作的内涵不断丰富,大量的预防保健、慢性病管理、疾病健康教育等工作需要护士来承担;护理工作的范畴不断扩大,2008年赵光红等[4]调查显示三甲医院护理工作项目共有226项,其中直接护理项目172项,远远超过已有的研究;随着《医疗事故处理条例》实施,举证责任倒置使护理人员在护理文件的书写上占用了大量的时间;节假日较前增加,并且护士群体以女性为主,婚育假较多。如果还按照1978年制订的标准来配置护理人员,将不能满足当前工作需要。
1.2.2 护理人员数量不足 2009年对全国28个省(区、市)280 所医院的调查,普通病房床护比平均是 1∶0.41[5],床护比按现有标准基本达标。但由于很多医院实际开放床位数远远大于核定床位数,这就导致护理人力配置按实际使用床位不达标 ......
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