赵文颖 刘学英 刘素哲

    消毒供应中心是医院消毒灭菌的重要场所，是医疗护理质量的重要保障[1]。它供应的无菌物品品种多，数量大，周转快，质量要求严格，工作流程繁琐，须填写的纸质文档过多，易出错。采用手工记录对无菌物品进行管理存在信息存档困难，由于新标准要求严格，一旦发生院内感染，无法对无菌物品尤其是手术室器械处理过程的历史状况进行质量追溯。为避免无菌物品供应链中物流与信息流的脱节，保障供应链各个环节的质量，减少消毒供应中心运营成本，提高工作效率，消毒灭菌工作受到各级领导和管理部门的关注，成为医院管理者和消毒供应中心工作中的重点。

    1 质量管理追溯信息系统应用前消毒供应中心存在

    1.1 消毒信息以手工记录，存档困难 消毒供应中心原有的工作流程是各种信息以手工记录为主，相关信息存档困难，无法建立灭菌物品召回制度。灭菌包外标识信息无法存档，消毒供应中心灭菌物品的使用无法追踪到病人。传统人工记录方式的缺陷:记录随意性强，不能充分体现客观性和科学性，缺乏重现性[2]。

    1.1.1 面对法律、法规更加完善的社会环境，公众维权意识的增强和医疗事故处理实施举证责任倒置的规定，消毒灭菌部门管理的文档化、数据化薄弱，不能提供全面、准确、可靠的质量证据。

    1.1.2 医院使用的无菌医疗器械和一次性物品，品种多，结构复杂，由于缺乏可追溯性，无法了解和全面监控物品的流转过程。

    1.1.3 人员操作随意性大，缺乏有利的手段对其进行控制，无法收集处理过程和技术参数的动态信息进行质量分析和预测。

    1.2 成本消耗大 医院成本管理要求不断加强，消毒供应部门管理人员在成本控制管理上要耗费大量的时间与精力。而网络信息技术能够及时收集记录大量的客观数据和信息 ......