苏润霞 蔡惠凤 朱晓然

    优质护理服务模式对提高产妇身心舒适度的临床研究

    苏润霞 蔡惠凤 朱晓然

    目的:探讨优质护理服务模式对提高产妇产后身心舒适度的临床效果。方法:选择2009年3月～2010年2月在我院分娩的120例产妇作为对照组，2010年3～12月的产妇120例作为试验组。对照组给予常规护理模式，试验组采用优质护理服务模式。结果:试验组产妇躯体功能各项评分均高于对照组(均P<0.05)，心理功能中除认知活动无显著性差异(P>0.05)，其他各项评分均高于对照组(均P<0.05)。结论:重视护理技术和管理方法的优质护理服务模式，对于提高患者身心状态有积极意义，值得临床推广应用。

    优质护理服务;产妇;身心舒适度

    随着“以病人为中心”的护理理念和人文关怀理念逐渐融入到对患者的护理服务中，目前临床对护理工作提出了更高的要求[1]。在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通，为患者提供人性化护理服务，从而提高服务质量，体现优质护理服务，是我们追求的目标。2010年3～12月我们对产科分娩后产妇实行优质护理服务，取得较好效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料 将2009年3月～2010年2月在我院分娩的产妇120例作为对照组，年龄19～34岁，平均27.3岁。初产妇87例，经产妇33例。阴道产64例，剖宫产56例;2010年3～12月在我院分娩的产妇120例作为试验组。年龄19～35岁，平均27.6岁。初产妇84例，经产妇37例。阴道产68例，剖宫产52例。两组产妇均顺利分娩，母子平安健康，一般资料组间比较无显著性差异，具有可比性。

    1.2 方法 对照组给予常规护理 ......