陈继梅

    病区护士长在提高护理核心制度执行力中的作用

    陈继梅

    目的:提高核心制度执行力。方法:结合科室具体特点(人员结构、病人特点、需求)，将核心制度构造在具体的业务流程中，便于督导执行和量化考核。结果:执行护理核心制度成为护士的习惯行为。结论:为了方便所有护理人员准确执行核心制度，应将核心制度构造在具体的业务流程中，并构造好流程的所有环节。

    业务流程;构造;核心制度;执行力

    护理工作要遵循的制度、常规、指南、流程等很多、很全面，特别是护理核心制度，更是制度中的重中之重，是每一个护士都必须铭记于心的日常护理工作准则;是各级护理质量考核时必查的内容。但是每个临床护士长都有体会，执行过程中，困难重重，核心制度执行不力而导致的不良事件时有发生。

    1 原因分析

    1.1 护士长因素 考核时，只强调记忆，以背诵流畅为优秀，对制度的执行情况缺乏监督、指导和有效的跟进。

    1.2 护理人员因素 不理解核心制度的真正内涵，能熟记制度内容，却不能指导实际工作，工作时，只想着如何快速完成任务，出现了制度的执行与实际工作脱节的现象。于是，认真执行核心制度变成了一句口号，检查严时，把制度从书本上请到了记忆中;检查松时，又把制度从记忆中放回到书本里。

    1.3 年轻护理人员多 我科工作2年以下的年轻护理人员 ......