陈月秀 杜丽萍 宋燕娇 陈 芳

    6J绩效管理流程在手术室的应用与分析

    陈月秀 杜丽萍 宋燕娇 陈 芳

    目的:通过绩效管理提高管理效能。方法:利用企业6J绩效管理流程，根据手术计时、加班计时、特殊岗位补贴等手术量和手术质量进行绩效奖金的分配。结果:手术室工作人员奖金分配体现多劳多得、优劳多得。结论:6J绩效管理流程使手术室的绩效奖金分配顺利开展，激发了护士的工作积极性，提高了管理效能。

    6J绩效管理;手术室;应用;分析

    我院手术室是外科诊疗和抢救的重要场所，危重病人和突发事件多，护士工作量大，加班多，身心疲惫。而且现阶段医院高学历、年轻护士越来越多，他们更加关注雇佣关系的自主性和独立性，希望被认可，受尊重[1]。为了提高护士的工作积极性，我院从2010年起，采用6 J绩效管理流程(绩效管理诊断评估，绩效目标确定，绩效制定方案，绩效测评分析，绩效辅导改善，绩效实施)分步实施，改变了原来奖金分配的平均主义，取得了良好的效果。现报道如下。

    1 绩效管理流程的实施

    1.1 进行绩效诊断评估 任何一个组织的管理都是不断完善的过程，如果管理期望一步到位可能将工作引向毁灭，开展工作的首要任务是进行系统评估，摸清科室的功能系统，才能设计出管理的绩效考核系统。我院手术室现有护士58名，副主任护师2名，主管护师15名，护师和护士41名，其中包括男护士2名。平均年龄29.8岁。高年资护士较多。手术间20个，分布于4个区域(大外科手术室，妇产科手术室，眼科手术室，供应室)，人员分散，管理不易集中。年手术量1.6万台次，急诊手术2500台/年，任务重，生活没有规律。奖金分配实行平均主义，干多干少一个样，护士缺乏主动性，处于被动状态。各层次护理人员责、权、利不明确 ......