陈 燕 蔡晓美 程国艳 向孝芹 胡 夏

    临床护理人员绩效改革的实施与成效

    陈 燕 蔡晓美 程国艳 向孝芹 胡 夏

    建立与绩效考核挂钩的薪酬分配制度，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对不同经验和能力的护士进行合理分工、分层管理，将护士护理患者的数量、患者危重程度、护理质量、患者满意度等要素与绩效考核相结合，提高一线护士福利待遇，实行同工同酬。护理绩效是指与护理工作相关的行为表现及结果，对医院而言，护理绩效就是护理在数量、质量和效率方面的具体落实[1]，护理绩效薪酬制度改革是医院整体改革的重要组成部分[2]。我院于2010年3月开始策划分配制度改革，进行了以工作量计酬为主，按生产要素参与分配为辅，多劳多得，优劳优得，兼顾公平的绩效奖金分配原则，医院实行院科两级考核、两级分配。根据不同岗位的责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度、工作量的大小、工作质量的优劣等不同情况，恰当拉开分配档次。实现以护理部垂直管理，多劳多酬、优劳优酬、同工同酬为原则的护理人员绩效薪酬改革。同年8月护理绩效薪酬改革方案确定并正式实施。经过近1年的运行，取得良好的效果。现报道如下。

    1 方法

    1.1 院级考核 护理部根据护理技术难度风险将全院29个护理单元系数分为1.4，1.2，1.0三个等级，其中神经内外科、卒中单元、ICU、CCU、RICU、急救中心、手术室系数为 1.4 ......