李燕玲 胡 敏 丁洪琼

    护理实习生软技能水平的调查分析

    李燕玲 胡 敏 丁洪琼

    目的:调查护理实习生软技能水平，分析相关影响因素，并提出改善策略，以提高护生的综合素质和实习质量。方法:采用由付艳芬设计的护理软技能测评量表，对武汉协和医院316名护生进行问卷调查。结果:护生软技能总均分为(3.79±0.77)分，其中人际关系技能维度得分最高(3.91±0.29)分，组织管理技能最低(3.66±0.79)分。学历、父母文化程度以及是否班团干部是影响护生护理软技能的相关因素。结论:护生具有较高的护理软技能水平，建议护理院校及实习医院在认知技能和管理能力上为护生提供更多的锻炼机会，进一步提高护生的护理软技能水平。

    护生;护理软技能;护患关系

    10.3969/j.issn.1672-9676.2012.16.088

    护理软技能是指在护理工作中，促进专业知识和技术技能得到更好应用的个人内在品质和人际间的交往技能、管理技能[1]。本文旨在了解实习护生的护理软技能水平及其影响因素，分析其存在的问题，为护理院校采取针对性措施提供参考依据。

    1 对象与方法

    1.1 调查对象 2012年3月，采用便利抽样法抽取武汉协和医院316名实习护生进行问卷调查。纳入标准:均在同一时间进入临床实习，自愿参与本问卷调查。

    1.2 调查工具 (1)一般情况调查表，包括性别、学历、家庭背景、是否独生子女、父母文化程度、是否班干部等。(2)护理软技能测评量表，付艳芬设计，由人际关系技能(8个子条目)、组织管理技能(13个子条目)、自我管理技能(11个子条目)、职业情操(8个子条目)、认知技能(8个子条目)5个维度和测谎(8个子条目)分量表组成，共56个子条目。采用Likert 5级计分法，非常不符合计1分，不符合计2分，不能确定计3分，符合计4分，非常符合计5分，反向条目反之，总分为

    56～280分，总均分为1～5分，得分越高说明护理软技能水平越高[1]。该量表的内部一致性Cronbach'a为0.868，重测信度为 0.820。

    1.3 调查方法 采用问卷调查法，由调查者亲自发放问卷共359份，用统一指导语对护生解释，由护生自行填写，30 min后收回 ......