黄利娥 赵 纳 范清秀 林 洁 杨葵花 李雪雁

    我院小儿外科重症病房主要收治我科病情危、急、重、大手术后、新生儿手术前后者，为预防医院交叉感染的发生，家长被隔离于病室外，实行半封闭管理。因患儿生病住院对家属也是一种严重的“应激因素”[1]，加上部分患儿为新生儿，出现母婴分离的局面，家长体验着巨大的恐惧、焦虑所带来的压力[2，3]。如果在很短的探视时间内不能满足患儿家属的心理需求，则容易产生误解和不满。本研究对2011年8～11月我院小儿外科入住重症病房102例患儿家长的满意度进行总结分析，旨在对影响小儿外科重症病房探视满意度的原因进行分析并提出相应对策，现报道如下。

    1 一般资料

    选择入住我院小儿外科重症病房102例患儿家长，均自愿接受调查，年龄22～72岁，平均年龄45岁。

    对102例患儿家长进行为期1个月的“重症病房探视满意度情况”调查，分为满意、不满意两种情况。问卷内容包括:(1)您对入室介绍的评价，包括介绍病室的环境、主管医师、责任护士和注意事项 ......