谢爱玲 浦 凯 王 媛

    2010年1月，卫生部在全国实施优质护理服务示范工程以来，取得了令人满意的效果。江苏省卫生厅为贯彻落实卫生部公立医院改革要求，全面加强临床护理工作，促进全省创建“优质护理服务示范工程”活动在广度和深度方面不断发展[1]，我院护理部积极响应，并根据儿科的特色制定了“以家庭为中心”的儿科病区护理模式，取得了很好效果。现报道如下。

    1 对象与方法

    1.1 对象 小儿心胸外科开放床位49张，共有护士27名，其中男5名，女22名。床护比1∶0.55。职称:副主任护师3名，主管护师9名，护师10名，护士5名。工作年限:20～25年6名，15～19年9名，5～14年10名，5年以下2名。

    1.2 方法

    1.2.1 召开动员大会，加强护士培训 病区组织召开病区动员大会，邀请病区专科主任和护理部主任、科护士长、全体护士一起参加，学习卫生厅主管部门关于优质护理服务相关要求及卫生部的相关文件的内容，对病区存在的问题制定整改措施。针对护士的疑问，领导一一作出解答，使大家从思想上理解基础护理的重要性，基础护理和专科护理的关系，转变护士的思想。并采取多种形式，加强对护士的基础知识和专业知识培训，提高其动手能力和专业理论水平 ......