吴小平 谭建辉

    由于患者疾病的复杂性和不可预见性，在医疗实践中护理风险到处存在，一旦发生风险事件，不仅影响到患者的生命安全，还会导致医患、护患纠纷，影响医院声誉[1]。特别是随着人们对健康要求的不断提高，患者对护理质量的要求也日趋提高，要降低风险事件的发生，提高护理质量，应先从预防风险事件着手。心内科具有病情重、治疗难度大、猝死率高等众多特点，护理风险始终存在于护理工作的各个环节中。为了减少护理差错、杜绝事故，确保患者安全，近年来，我院在心内科护理过程中实施护理风险管理，取得了良好效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 本研究选取我院2010年1月～2011年12月心内科收治住院患者168例作为观察组，实施护理风险管理，其中男92例，女76例。年龄52～79岁，平均62.4岁。同时选择2008年1月～2009年12月间我院心内科收治住院患者165例作为对照组，未实施护理风险管理，其中男87例，女78例。年龄53～80岁，平均62.7岁。两组患者在年龄、病程、病情等方面比较无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 护理风险管理措施

    1.2.1 建立健全护理风险管理体系 建立健全护理风险的管理制度是防范差错事故纠纷发生、确保护理安全的前提和保障 ......