周凯云 金学勤 刘 琴 胡乃民

    护理质量管理是护理管理的核心，不断提高护理质量是医院管理的永恒主题。护理部质量督查是护理质量管理的重要一环，通过分析护理质量管理存在的问题，发现护士长对护理部质量检查的认识直接影响到护士长的质量管理行为，关系到病人的安全和护理质量的提升[1]。因此，为持续改进医院的护理质量管理，提高护理部质量督导的实效性，调研了我院41名护士长对护理部质量管理的认可程度，并对相关问题进行了分析，现将结果报道如下。

    1 对象与方法

    1.1 调查对象 某三乙医院的44名临床护士长。

    1.2 研究方法 自行设计问卷，内容包括:所在护理单元护理质量的自我评价、护理部质量检查的最佳频率和最佳方式及最佳反馈方式、检查前准备、检查的客观性和检查效果等。调查采用无记名形式，当场发放问卷并回收。共发放问卷43份，回收41份，回收率为95.35%，回收问卷均为有效问卷。

    1.3 统计学方法 全部资料输入计算机，应用SPSS 16.0统计学软件，采用一般描述性分析。

    2 结果

    2.1 一般资料 调查对象均为女性，从事临床护理管理工作年限:﹤5年25名，占60.98%;5～10年14名，占34.15%;>10年2 名，占4.88%。

    2.2 护士长对护理单元质量自我评价(表1)

    表1 护士长对护理单元质量自我评价(n=41)

    2.3 护理部质量检查效果(表2) ......