卢国存 杨更亮 刘国红 吕 娜

    目前，护理人力资源的相关管理问题很多，通过有关文献分析，医疗卫生行业存在护理队伍不稳定、人力资源不足、在编不在岗且人力浪费严重的现状和问题，尤以一线护士人数不足的问题最为突出[1-3]。这些问题不仅在基层医院存在，在三级甲等医院同样也不同程度的存在。随着医学模式的转变、社会经济的发展、医疗卫生服务改革的不断深入和人民健康需求的不断提高，对护理人员的素质和护理服务质量提出了更高的要求。因此，如何提高护理人员整体素质，如何开发护理人力资源潜能，保证医院护理学科建设强有力的发展势头，提供高质量的医疗护理服务成为医院可持续发展的关键因素之一[1]。

    1 护理人力资源管理概述

    1.1 人力资源内涵 就是有效吸引、充分开发高素质员工队伍，实现人与岗位的合理匹配，人与人的优势互补，人的需求与工作报酬相适宜，达到事得其才，才尽其用，薪适其需，人尽其力，由此实现组织目标，完成组织使命的过程[2]。

    1.2 护理人力资源管理内涵 就是发现、投入力量“开采”、“利用”护理人力，发挥每个组织成员的最大潜能，实现组织目标的工作过程。这个过程可以概括为:识人，认识和了解护士心理和行为规律，洞察护士心理需求变化;选人，招聘和选拔人员;用人，找到“人”和“事”的最佳结合点;育人，培养人才，激发护士的工作兴趣，提高护士工作素质;留人，留住人才，特别是重要技术岗位和管理岗位的人才[2]。

    1.3 护理人力资源管理的基本内容 (1)护理人力资源计划 ......